旅游旺季来临,泰山景区将培训1000人提供志愿服务
发布日期 : 2019-11-08 18:15:36 点击 : 819

每当泰山风景区进入旅游旺季,游客就会蜂拥而至。一路上,穿红色马甲的志愿者随处可见,提供热心的服务,如咨询和指导、秩序维护、交通分流等。泰山景区视游客为亲人,有效地将志愿服务加入日常工作和服务中,让每个人都能感受到泰山景区的新文化。

为了进一步维护景区秩序,营造文明温馨的旅游环境,9月22日上午,泰山志愿者协会泰山志愿服务点揭幕仪式在新时期泰山景区文明实践中心成功举行。来自泰山风景区、泰山旅游集团和泰山志愿者协会的100多名志愿者参加了仪式。志愿者服务中心成立后,泰山景区将在节假日和周末培训1000名志愿者参与景区的旅游服务工作。

仪式上,泰山风景区党委委员、管理委员会副主任王雷剑指出,泰山作为五岳之首,一直是一个受欢迎的旅游目的地,每年节假日接待的游客数量甚至更多。为了确保景区良好的旅游秩序,许多志愿者自愿放弃休息时间,前往泰山景区为游客提供咨询和指导服务,为景区旅游秩序的稳定做出了很大贡献。与泰山志愿者协会共同在景区设立志愿者服务点,将进一步推动景区志愿者服务的发展和进步。在即将到来的“十一”黄金周,我希望志愿者们能够把自己的精力付诸实践,承担起自己的责任,打造志愿服务的“泰山品牌”。

泰山志愿者协会主席杨娜(Yang Na)表示,在旅游旺季,许多穿着红色马甲的志愿者活跃在泰山景区。他们正在实践“帮助更多需要帮助的人”的使命,细致热情的服务让许多外国游客感到更加亲切。这一次,泰山景区设立了志愿者服务站,希望与景区合作,打造阿泰美丽名片的志愿者服务。

揭幕仪式结束后,泰山大学泰山研究所副教授张琰和东岳国家旅行社金牌导游徐燕芬进行了现场讲座,从泰山文化介绍到景区旅游情况和常见志愿服务问题的解答,使志愿者对泰山的旅游和文化有了更深、更专业的了解。

泰山风景区泰山志愿者服务中心成立后,泰山志愿者联合会将大力推进志愿者队伍的培训和管理,提高志愿者队伍的素质和水平。新世纪文明实践中心将最大限度发挥平台和枢纽作用,帮助志愿服务与志愿需求有效对接,进一步推进景区志愿服务的制度化、规范化、社会化和规范化。与此同时,泰山风景区还将对志愿者服务进行动态评估,并在年底奖励优秀志愿者。

齐鲁晚报齐鲁一记者倪方圆

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